项目与条件

1. 本网站所有的服务由Reforts Pty Ltd (ABN 1234567890), trading as Bilbytravel 公司提供。
2. 任何增服务纳入旅游项目只与事先安排,并在你的费用可用。
3. 在预订确认后游客数量的增加只能BILBYTRAVEL公司的协议进行,并可能导致更高的价格。
4. 你们在预订旅游时必须注明参加人数,无论是大人还是孩子。

儿童政策

5.BILBYTRAVEL以孩子的费率0-14岁岁的儿童提供服务。儿童必须由成人陪同。提供儿童座椅。

付款条件

6. 所有预订仍然受到BILBYTRAVEL未验证,直到收到一个预订确认邮而算。如果预订可用,将为你们提供一个使用链接你们选择的付款方式,让你们预付款。通过本网站旅游预订,你们同意服务提供商(BILBYTRAVEL)的条件,你 们作为一个客户之间的特定条款和条件的协议。
7. 完成预订后,你们将被告知你们请救服务的全部和最终的价钱总额。这个总额包括在所确定的时间,日期和地点的说明会显示所选择的路线游览的传导。
8. 预付款后,你们将收到优惠券同游的详细描述。如果你们选择预订游时部分地预付款,支付的其余部分必须行程开始前进行。
在收到所提供的服务后48小时内发票将通过电子邮件发给你们。
9. 付款可以使用VISA、MASTER信用卡、PayPal 或者现金。
10. Bilbytravel 权利取消行程没有任何进一步的解释,直到客户已经将付完前还款。
11. 在行程取消的情况下,由于我公司的过错,BILBYTRAVEL保证给你所有的钱回来了。

取消政策

12. 如果旅行取消48小时之前或更早的话,付款将被彻底报销。在后来的取消(旅游日期48小时内)的情况下,你们的预付款将不予退还。

13. 客户必须出示导预订确认后发送给他们的优惠券。导游有索要客户的ID为安全目的的权利。
14. Bilbytravel 好心地建议所有参与者获得旅行保险。
15. 客户的安全是我们的最高优先级,我们将尽我们所能提供的,但我们不能保证他们在旅游上的绝对安全。BILBYTRAVEL不走的,除了那些由于BILBYTRAVEL人员的疏忽显而易见发生的任何损失或损害承担责任。因此,同意给定的条款和条件时,客户确认他们承担他们采取对Bilbytravel人员的意见或没有他们会心的行动承担全部责任。
16. 所有游客参会必须遵循指南给他们任何指示。这是强制性的参加旅游的游客遵守的行为普遍接受的准则。因此,BILBYTRAVEL保留终止游对于那些参游客,其行为是不可接受的权利。这种情况可能发生在无序或滥用行为,衣物不足的情况;酒精中毒,丧失工作能力或无法满足旅游的一般安全规定。这样情况下,预付款是无退的。
17. Bilbytravel 没有义务携带行李和客户的个人物品。 
18. 吸烟,酗酒和食品在船上BILBYTRAVEL运输车辆严禁食用。时间将分配给在游览期间这些操作。
19. 如果您有任何投诉,请告知导游或使用任何的联系方式在网站上与我们联系。投诉也可以行程结束行程结束后14 天内以书面形式进行。

保密政策

20. BILBYTRAVEL保持了在预订和旅游本身获得的私人资料高水平的保密性。BILBYTRAVEL 保证,联系方式不会被透露给第三方成员和内部用途将完全使用。我方可以联系您的反馈意见或做出新的报价。如果你们不希望从BILBYTRAVEL收到这样的信息,你们可以在收到第一封电子邮件后,取消订阅我们的新闻简报。

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